سلطانة

حرصًا منا على الحفاظ على جودة القطعة وتفاصيلها
لأطول فترة ممكنة، ننصحك باتباع إرشادات العناية
التالية:
• يُفضل غسل القطعة بالماء البارد للحفاظ على
ثبات الألوان وجودة القماش.
• يُنصح بغسل القطع ذات الألوان الداكنة بشكل
منفصل للحفاظ على رونقها.
• تجنبي تعريض القطعة لأشعة الشمس المباشرة
لفترات طويلة، واتركيها تجف في مكان جيد
التهوية .
• عند الكي، استخدمي درجة حرارة متوسطة،
وتجنبي الكي المباشر على مناطق التطريز أو
التفاصيل الزخرفية.
• للحفاظ على شكل القطعة وانسيابية القماش،
يُفضل تخزينها بطريقة مناسبة بعيدًا عن الرطوبة.

• يمكن طلب الاسترجاع أو الاستبدال خلال 7 أيام من تاريخ استلام الطلب.

• يجب أن يكون المنتج في حالته الأصلية، غير مستخدم، ومع جميع الملحقات والتغليف الأصلي.

• يتم استرداد قيمة المنتج بعد استلامه وفحصه والتأكد من مطابقته لشروط الاسترجاع.

• يمكن استبدال المنتج بمنتج بنفس القيمة أو بقيمة أعلى، مع سداد فرق السعر إن وجد.

• في حالة الاستبدال، يتحمل العميل تكلفة الشحن.

• إذا استلمت منتجًا تالفًا أو غير مطابق للطلب، يرجى التواصل معنا في أقرب وقت ليتم حل المشكلة وفقًا لسياسة المتجر.