• يمكن طلب الاسترجاع أو الاستبدال خلال 7 أيام من تاريخ استلام الطلب.

• يجب أن يكون المنتج في حالته الأصلية، غير مستخدم، ومع جميع الملحقات والتغليف الأصلي.

• يتم استرداد قيمة المنتج بعد استلامه وفحصه والتأكد من مطابقته لشروط الاسترجاع.

• يمكن استبدال المنتج بمنتج بنفس القيمة أو بقيمة أعلى، مع سداد فرق السعر إن وجد.

• في حالة الاستبدال، يتحمل العميل تكلفة الشحن.

• إذا استلمت منتجًا تالفًا أو غير مطابق للطلب، يرجى التواصل معنا في أقرب وقت ليتم حل المشكلة وفقًا لسياسة المتجر.