شروط الخدمة
نظرة عامة
مرحبًا بك في Jwana! تشير المصطلحات "نحن" و"لنا" و"خاصتنا" إلى Jwana. تُدير Jwana هذا المتجر والموقع الإلكتروني، بما في ذلك جميع المعلومات والمحتويات والميزات والأدوات والمنتجات والخدمات المرتبطة، لتوفير تجربة تسوق مخصصة لك كعميل ("الخدمات"). يتم تشغيل Jwana عبر Shopify، مما يمكّننا من تقديم الخدمات.
تشكل الشروط والأحكام التالية، إلى جانب أي سياسات أخرى مذكورة هنا ("شروط الخدمة" أو "الشروط")، اتفاقًا يوضح حقوقك ومسؤولياتك عند استخدام الخدمات.
يرجى قراءة شروط الخدمة هذه بعناية، لأنها تحتوي على معلومات قانونية مهمة مثل حدود المسؤولية وإخلاء الضمانات. باستخدامك للخدمات، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط وسياسة الخصوصية الخاصة بنا. إذا لم توافق، يُرجى عدم استخدام الخدمات.
القسم 1 - الوصول والحساب
من خلال الموافقة على الشروط، تقر بأنك تبلغ على الأقل سن الرشد في منطقتك، وأنك منحتنا الإذن للسماح لأي من القُصَّر التابعين لك باستخدام الخدمات.
قد يُطلب منك تقديم بعض المعلومات مثل البريد الإلكتروني، وعنوان الشحن، والدفع عند استخدامك للخدمات. أنت تُقر بأن جميع المعلومات المقدمة صحيحة ومُحدثة، وأنك تملك الحق في استخدامها. أنت مسؤول بالكامل عن أمان بيانات حسابك ونشاطاته، ولا يجوز لك نقل أو بيع الحساب لأي طرف آخر.
القسم 2 - منتجاتنا
نحن نحاول عرض منتجاتنا بدقة، لكن قد يختلف مظهر المنتج حسب إعدادات جهازك. لا نضمن أن تكون جودة المنتج مطابقة لتوقعاتك أو لما تراه على الشاشة.
نحتفظ بالحق في تعديل أو إيقاف أي منتج في أي وقت دون إشعار، وقد نحد من الكميات حسب المنطقة أو الشخص.
القسم 3 - الطلبات
عند تقديمك طلبًا، فأنت تقدم عرضًا للشراء، وتحتفظ Jwana بحق قبول أو رفض الطلب لأي سبب. يتم قبول الطلب فقط بعد تأكيد Jwana وقبول الدفع. يجب مراجعة طلبك جيدًا قبل إرساله. في حال الرفض أو التعديل، سنحاول التواصل معك.
عمليات الشراء تخضع فقط لسياسة الاستبدال والاسترجاع الخاصة بنا. ويُقر العميل بأن المشتريات هي للاستخدام الشخصي فقط وليست لإعادة البيع.
القسم 4 - الأسعار والفوترة
الأسعار والعروض قابلة للتغيير دون إشعار. السعر النهائي هو ما يظهر وقت الشراء، ما لم يُذكر خلاف ذلك. الأسعار لا تشمل الضرائب أو الجمارك أو الشحن.
قد تختلف أسعار المتجر الإلكتروني عن الفروع الأخرى. العروض الترويجية تخضع لشروطها الخاصة. يجب عليك تزويدنا بمعلومات دقيقة عن حسابك والدفع، وتحديثها بانتظام.
القسم 5 - الشحن والتوصيل
لسنا مسؤولين عن أي تأخير في الشحن أو التوصيل، فجميع المدد تقديرية. بمجرد تسليم المنتج لشركة الشحن، تنتقل إليك مسؤولية الملكية والمخاطر.
القسم 6 - الملكية الفكرية
جميع العلامات التجارية والنصوص والصور والفيديوهات وغيرها من المحتويات هي ملك لـ Jwana أو شركائها، ولا يجوز إعادة استخدامها دون إذن كتابي مسبق.
القسم 7 - الأدوات الإضافية
قد نتيح لك أدوات من أطراف ثالثة، تُستخدم كما هي، دون ضمان. استخدامك لهذه الأدوات يكون على مسؤوليتك الخاصة.
القسم 8 - روابط الأطراف الثالثة
قد يحتوي الموقع على روابط لمواقع أخرى لا نتحكم بها. لا نتحمل مسؤولية محتواها أو أمانها. الرجاء مراجعة سياساتهم قبل استخدام مواقعهم.
القسم 9 - العلاقة مع Shopify
يتم تشغيل المتجر عبر Shopify، ولكن جميع عمليات البيع والشراء تتم مع Jwana فقط. باستخدامك للخدمات، فإنك تُقر بإعفاء Shopify من أي مسؤولية قانونية متعلقة بالشراء.
القسم 10 - سياسة الخصوصية
نقوم بجمع المعلومات الشخصية واستخدامها حسب سياسة الخصوصية الخاصة بنا. يرجى مراجعتها بعناية.
القسم 11 - التعليقات والملاحظات
أي تعليقات أو اقتراحات تقدمها لنا يمكننا استخدامها بأي طريقة نراها مناسبة. أنت تمنحنا ترخيصًا دائمًا وغير حصري لاستخدامها. كما أنك تُقر بأنك تمتلك الحقوق الكاملة لأي محتوى تقدمه.
القسم 12 - الأخطاء والمعلومات الخاطئة
قد يحتوي الموقع أحيانًا على أخطاء أو معلومات غير دقيقة. نحتفظ بالحق في تصحيحها في أي وقت دون إشعار.
القسم 13 - الاستخدامات المحظورة
يُمنع استخدام الموقع لأي أغراض غير قانونية، أو لانتهاك أي قوانين أو حقوق ملكية. ويحق لنا تعليق أو إنهاء حسابك إذا خالفت هذه الشروط.
القسم 14 - الإنهاء
يجوز لنا إنهاء أو تعليق خدماتنا في أي وقت دون إشعار. تظل بعض البنود مثل الملكية الفكرية والضمانات والمسؤوليات سارية بعد الإنهاء.
القسم 15 - إخلاء المسؤولية
نُوفر الموقع والخدمات كما هي، دون أي ضمانات صريحة أو ضمنية. استخدامك للخدمات يكون على مسؤوليتك الكاملة.
القسم 16 - حدود المسؤولية
لن نكون مسؤولين عن أي خسائر أو أضرار مباشرة أو غير مباشرة ناتجة عن استخدامك للخدمات أو المنتجات.
القسم 17 - التعويض
أنت توافق على تعويض Jwana وShopify وموظفيهم عن أي مطالبات أو خسائر ناتجة عن خرقك لهذه الشروط.
القسم 18 - القابلية للفصل
إذا اعتبر أي بند غير صالح قانونيًا، فإن بقية البنود تظل سارية المفعول.
القسم 19 - التنازل والاتفاق الكامل
عدم تنفيذ أي بند لا يُعد تنازلاً عنه. هذه الشروط تشكل الاتفاق الكامل بينك وبيننا.
القسم 20 - التنازل عن الحقوق
لا يجوز لك نقل أو تعيين حقوقك دون موافقتنا. يمكننا نقل هذه الشروط لطرف آخر دون إشعارك.
القسم 21 - القانون الحاكم
تخضع هذه الشروط لقوانين الدولة التي يقع فيها مقر Jwana.
القسم 22 - العناوين
تم تضمين العناوين للتسهيل فقط، ولا تؤثر على تفسير البنود.
القسم 23 - تغييرات على الشروط
يمكنك مراجعة أحدث نسخة من الشروط على هذه الصفحة. نحتفظ بالحق في تعديل الشروط في أي وقت. استمرارك في استخدام الموقع يُعد قبولاً لأي تغييرات.
القسم 24 - معلومات الاتصال
للاستفسار حول شروط الخدمة، يُرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني: jwanaabaya@gmail.com
